Организации, которые вкладывают средства в развитие эмоционального интеллекта своих менеджеров, отмечают, что их управленцы:

• умеют принимать на себя ответственность и признавать ошибки;
• даже в самых критических ситуациях в бизнесе сохраняют спокойствие и работоспособность;
• умеют слушать и слышать коллег и подчиненных, уважают другую точку зрения;
• умеют находить решение трудностей в общении способны мотивировать сотрудников;
• дают адекватную обратную связь.

-Что же становится причиной сопротивления подчиненных внедрению изменений?
-Почему профессионалы вдруг начинают конфликтовать друг с другом и с руководством?
-Как эмоции мешают развитию бизнеса?
-Как «настроить» эмоциональный фон в коллективе?
-Какие эмоциональные навыки руководителя обеспечивают успешность бизнеса?

В программе мастер-класса:
1) разбор реальных ситуаций;
2) три ваших внутренних «эго», и роль каждого из них для бизнеса;
3) как использовать эмоции для достижения целей;
4) как развивать эмоциональный интеллект;
6) тренировочные упражнения.


Все вопросы по участию в мастер-классе вы можете задать по телефону:
+7 (960) 444-79-03 Наталья